MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Yürürlük Tarihi: 2025
Firma Unvanı: SİNEM KIZIL
Adres: Dumlupınar Mah. Gördes Sk. No:3 İç Kapı No:1 Nilüfer / Bursa
Vergi Dairesi: Nilüfer V.D.
Vergi No: 5600824575
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: https://ioraturkiye.com
(“Satıcı” olarak anılacaktır.)

1. TARAFLAR

1.1. Satıcı Bilgileri
Yukarıda bilgileri yer alan SİNEM KIZIL (“Satıcı”), ioraturkiye.com internet sitesi üzerinden ürün ve/veya hizmet satışını gerçekleştiren taraftır.

1.2. Alıcı Bilgileri
Ürünü veya hizmeti Satıcı’ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda satın alan kişi (“Alıcı”).

Alıcı, siteye üyelik sırasında veya sipariş aşamasında beyan ettiği kimlik, adres, telefon ve e-posta bilgileriyle tanımlanır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın ioraturkiye.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca belirlenmesidir.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ

Ürünün / hizmetin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat adresi ve kargo ücreti gibi tüm bilgiler, Alıcı tarafından siparişin onaylanması öncesinde görüntülenmekte olup, bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

4. GENEL HÜKÜMLER

4.1. Alıcı, Sözleşme konusu ürün veya hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat şartları ve cayma hakkına ilişkin tüm bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.
4.2. Ürün/hizmet bedeli, Alıcı tarafından sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemi ile tahsil edilir.
4.3. Sipariş onaylandıktan sonra Satıcı, ürünü en geç 30 gün içinde Alıcı’ya veya gösterdiği adrese teslim eder.
4.4. Satıcı, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlarda teslimat süresini uzatabilir; bu durumda Alıcı bilgilendirilir.
4.5. Teslimat, Alıcı’nın sipariş formunda belirttiği adrese yapılır. Adresin hatalı veya eksik bildirilmesi durumunda doğacak sorumluluk Alıcı’ya aittir.
4.6. Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe Alıcı tarafından ödenir ve sipariş toplam tutarına eklenir.
4.7. Ürün, Alıcı’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecekse, teslim edilen kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu değildir.

5. CAYMA HAKKI

5.1. Alıcı, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta vb.) aracılığıyla bildirim yapılması gerekmektedir.
5.3. Cayma hakkı kullanılan ürünün;

orijinal kutusu, ambalajı, varsa aksesuarları ile birlikte,
kullanılmamış, yıkanmamış, yeniden satılabilir nitelikte olması gerekmektedir.
5.4. Cayma hakkı kullanıldığında, ürünün Satıcı’ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli Alıcı’ya iade edilir.
5.5. İade işlemlerinde kargo bedeli, cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde Satıcı’ya; diğer nedenlerle yapılan iadelerde Alıcı’ya aittir.

6. CAYMA HAKKI KAPSAMI DIŞINDAKİ ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Alıcı’nın istekleri doğrultusunda kişiselleştirilmiş ürünler,
Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (örneğin iç giyim, kozmetik, kişisel bakım ürünleri vb.),
Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi yaklaşan mallar,
Dijital içerikler ve anında ifa edilen hizmetler,
Tesliminden sonra ambalajı açılmış kitap, CD, DVD, yazılım ve benzeri dijital ürünler.

7. ÜRÜNÜN TESLİMİ VE RİSKİN GEÇİŞİ

Ürün, Alıcı’nın belirttiği teslimat adresine gönderildiğinde teslim edilmiş sayılır.
Teslimat sonrasında ürünün korunması sorumluluğu Alıcı’ya aittir.
Teslimat sırasında üründe hasar tespit edilirse, kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır.

8. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLAR

Alıcı, ödeme yükümlülüğünü yerine getirmezse, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu hükümlerine göre temerrüde düşer.
Bu durumda Satıcı, gecikmeden doğan zararlarını ve yasal masraflarını talep etme hakkına sahiptir.

9. GİZLİLİK VE VERİ KORUMA

Satıcı, Alıcı’ya ait kişisel verileri 6698 Sayılı KVKK ve Gizlilik Politikası çerçevesinde korumayı taahhüt eder.
Veriler, yalnızca siparişin ifası ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.

10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde, Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. YÜRÜRLÜK

Alıcı, “Siparişi Onayla” butonuna bastığında işbu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.
Sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.